Difusão do método Lean Healthcare colabora no enfrentamento do COVID-19

O sistema, aplicado na assistência em saúde, foca em intervenções colaborativas e humanizadas através do trabalho em equipe e mudança de cultura. O objetivo da iniciativa é aprimorar o fluxo contínuo do processo de acolhimento, aumentando a qualidade do serviço sob a ótica do paciente.