Diagrama de árvore

Video sobre a Ferramenta

Definição (O que?)

▸É uma ferramenta gráfica que divide sistematicamente um tópico em elementos componentes

▷Detalha ou desdobra uma ação ou atributo em níveis hierárquicos

▸Utiliza-se de uma estrutura ordenada de lógica linear

Utilidade (Para que?)

• O Diagrama de Árvore também organiza a relação de causa-e-efeito entre os fenômenos;
• O Diagrama de Árvore não visualiza tão claramente as prioridades como o Gráfico de Pareto, mas em compensação, ele visualiza com muito mais clareza a propagação do problema a partir de cada ocorrência das diferentes causas, até o efeito que se deseja eliminar;
• O planejamento não é tão detalhado como o 5W2H, mas será que precisamos sempre de sete itens para planejar uma tarefa?

Procedimento (Como?)

Regras obrigatórias para realizar o Diagrama de Árvore:

1 No processo de análise e solução de problemas, o Diagrama de Árvore é construído colocando o problema num quadro.

2 Na sequência o usuário deve se perguntar por que o problema acontece.

 3 As respostas são colocadas também em quadros, porém em um nível secundário. Como cada causa secundária é na verdade efeito de outras causas, o questionamento do porquê elas ocorrem identificaria essas outras causas.

 4 Após sucessivos por quês o problema e suas causas estarão completamente mapeados.

Tipos de ferramentas que o Diagrama de arvore Pode subistituir:

Um bom exemplo de ferramentas que o diagrama de arvore pode substituir em casos específicos, são o diagrama de causa e efeito, o gráfico de Pareto e o 5W2H.

Isso e justificável pois:

– o Diagrama de Árvore também organiza a relação de causa-e-efeito entre os fenômenos;

– o Diagrama de Árvore não visualiza tão claramente as prioridades como o Gráfico de Pareto, mas em compensação, ele visualiza com muito mais clareza a propagação do problema a partir de cada ocorrência das diferentes causas, até o efeito que se deseja eliminar;

– o planejamento não é tão detalhado como o 5W2H, mas será que precisamos sempre destes itens para planejar uma tarefa? A estratificação já é naturalmente feita quando se prepara um Diagrama de Árvore, portanto, está implícita.

Assim, dependendo do problema, é como se estivéssemos substituindo quatro ferramentas por apenas uma.

Exemplo

Principais Áreas de aplicação

1 Ele deve ser usado entre o período de maturação de uma estratégia e sua aplicação prática no mercado.

 2 Em momentos onde se busca otimizar o tempo, substituindo um conjunto de ferramentas de solução de trabalho, pelo diagrama de árvore.

 3 Quando se busca maximizar os treinamentos internos e fluxos de trabalhos empresariais.

 4 Pode ser aplicados em quaisquer momentos onde se necessite da analise de possíveis problemas que possam afetar boas idéias.

Fonte/Referências

ORIBE, Claudemir Y. Diagrama de Árvore: a ferramenta para os tempos atuais. Banas Qualidade, São Paulo: Editora EPSE, ano XIII, n.142, março 2004, p.78-82.

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